Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vi888

1. Điều Khoản Chung Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi vi888 ("Chúng tôi", "vi888", "Nền tảng") và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại trang web vi888.club cùng các nền tảng liên quan ("Dịch vụ").

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của vi888, bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc toàn bộ nội dung của Điều khoản này và đồng ý bị ràng buộc bởi chúng;
• Bạn đã đủ 18 tuổi theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Việc sử dụng Dịch vụ vi888 là hợp pháp theo quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống hoặc hiện diện;
• Bạn không sử dụng Dịch vụ nhân danh bên thứ ba mà không có ủy quyền hợp lệ.

Điều khoản này được soạn thảo và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của vi888 trước, và trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền.

2. Đăng Ký Tài Khoản Và Điều Kiện Thành Viên

2.1 Yêu cầu đăng ký

Để trở thành thành viên vi888, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và thông tin liên lạc khác khi được yêu cầu. vi888 có quyền xác minh bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp vào bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng Dịch vụ.

2.2 Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng vi888. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau nhằm mục đích lách quy định hay trục lợi khuyến mãi.

• Vi phạm quy định một tài khoản có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư chưa rút;
• vi888 sử dụng hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp tự động;
• Trong trường hợp nghi ngờ, vi888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý bất kỳ giao dịch nào.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản vi888 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. vi888 khuyến nghị mạnh mẽ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 10 ký tự;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ vi888 (vi888 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn);
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) nếu tính năng này có sẵn trên tài khoản;
• Đăng xuất hoàn toàn khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

vi888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ vi888 qua live chat hoặc email [email protected].

3. Giới Hạn Độ Tuổi Và Xác Minh Danh Tính

vi888 tuân thủ nghiêm ngặt quy định về độ tuổi tham gia cá cược trực tuyến. Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng Dịch vụ vi888. Đây là quy định bắt buộc, không có ngoại lệ.

3.1 Quy trình xác minh danh tính (KYC)

vi888 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer — KYC) để tuân thủ các yêu cầu phòng chống rửa tiền và xác nhận độ tuổi. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp một hoặc nhiều tài liệu sau:

• Giấy tờ tùy thân: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực;
• Bằng chứng địa chỉ: Hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng hoặc giấy tờ cư trú được cấp trong vòng 3 tháng gần nhất;
• Xác minh phương thức thanh toán: Ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc màn hình ví điện tử (che đi thông tin nhạy cảm).

Quá trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 24–48 giờ làm việc. Trong thời gian xác minh, một số tính năng tài khoản có thể bị tạm hạn chế. vi888 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền giá trị lớn.

4. Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

vi888 hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank và các ngân hàng khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và phản ánh vào tài khoản trong vòng 2–5 phút;
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ — vi888 không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba;
• vi888 không thu phí giao dịch đối với lệnh nạp tiền tiêu chuẩn; tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng;
• vi888 có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp tiền nào bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

4.2 Rút tiền

Người dùng vi888 có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh tài khoản và đáp ứng các điều kiện vòng cược áp dụng (nếu có). Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 15 phút đến 1 giờ kể từ khi yêu cầu được chấp thuận;
• Tiền thắng cược từ khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược trước khi được rút;
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu khi áp dụng;
• vi888 có thể yêu cầu xác minh bổ sung với các lệnh rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên;
• Trong trường hợp tài khoản đang trong quá trình điều tra, lệnh rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất.

5. Quy Tắc Cá Cược Và Tính Hợp Lệ Của Cược

5.1 Đặt cược

Mọi cược được đặt trên nền tảng vi888 đều được coi là xác nhận cuối cùng và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại toàn bộ thông tin cược — bao gồm loại cược, số tiền, tỷ lệ kèo và sự kiện — trước khi xác nhận.

5.2 Cược không hợp lệ

vi888 có quyền hủy bỏ hoặc từ chối thanh toán bất kỳ cược nào trong các trường hợp sau:

• Cược được đặt sau khi kết quả sự kiện đã được xác định (cược muộn);
• Lỗi hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo không chính xác;
• Phát hiện hành vi gian lận, thông đồng hoặc sử dụng phần mềm tự động để đặt cược;
• Sự kiện bị hủy, hoãn hoặc không đủ điều kiện tính kết quả theo quy tắc của nhà cung cấp;
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.

5.3 Kết quả và tranh chấp

Kết quả các trò chơi casino được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) độc lập và được coi là cuối cùng. Kết quả cá cược thể thao và đá gà dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức hoặc nguồn phát sóng được vi888 công nhận. Mọi tranh chấp về kết quả phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố, qua kênh hỗ trợ chính thức của vi888.

6. Điều Kiện Khuyến Mãi Và Thưởng

vi888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo, và các điều khoản đó được coi là một phần không tách rời của Điều khoản chung này.

6.1 Điều kiện vòng cược

Phần lớn các khoản thưởng khuyến mãi tại vi888 đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi số tiền thưởng hoặc tiền thắng từ thưởng có thể được rút. Điều kiện vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong trang chi tiết từng chương trình.

• Vòng cược chỉ được tính từ cược thực bằng tiền thật theo tỷ lệ quy định của từng trò chơi;
• vi888 có quyền điều chỉnh hoặc hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng;
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, thiết bị hoặc địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác;
• Thưởng chào mừng không áp dụng cho người dùng đã có tài khoản vi888 trước đó.

6.2 Hết hạn thưởng

Số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ hết hạn sau khoảng thời gian được quy định trong từng chương trình (thông thường là 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng). Thưởng đã hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản và không thể khôi phục.

7. Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng Dịch vụ vi888, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý về mọi hành động thực hiện trên tài khoản của mình:

• Không sử dụng Dịch vụ vi888 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không thực hiện hoặc tham gia vào bất kỳ hành vi gian lận, rửa tiền, thao túng kết quả hoặc thông đồng nào;
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng;
• Không cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hay tỷ lệ kèo không chính xác để trục lợi — phát hiện lỗi phải được báo ngay cho vi888;
• Không sử dụng tài khoản vi888 để xử lý giao dịch tài chính cho bên thứ ba;
• Đảm bảo nguồn tiền nạp vào tài khoản vi888 là hợp pháp và thuộc sở hữu của chính bạn.

8. Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản vi888 của mình vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, vui lòng rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư thưởng chưa đủ điều kiện rút sẽ bị hủy bỏ khi tài khoản đóng.

8.2 Đình chỉ hoặc đóng tài khoản bởi vi888

vi888 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước trong các tình huống khẩn cấp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo;
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• Sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba;
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc tư pháp có thẩm quyền;
• Người dùng tự yêu cầu tự loại trừ trong khuôn khổ chương trình chơi có trách nhiệm.

8.3 Hậu quả của việc đóng tài khoản

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, vi888 có quyền giữ lại toàn bộ số dư, bao gồm tiền thật và tiền thưởng. Trong trường hợp đóng tài khoản không do vi phạm (theo yêu cầu người dùng hoặc do quyết định thương mại của vi888), số dư tiền thật khả dụng sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.